小白浏览器的全新体验策略与认知设计
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前期我们完成了对小白浏览器品牌LOGO的重新定义,接下来将迎来小白浏览器9.0的重构设计,此次的挑战是如何在百万级终端用户心里扎根品牌形象。
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项目背景

小白浏览器 (Minibai) 项目隶属四川盛趣时代网络科技有限公司 (SNQU),是基于Chromium59和IE11基本内核深度开发的一款安全智能的浏览器,目标用户目前为网吧市场用户,今后还会对个人家庭市场进行延伸,项目立项为2015年10月,初版功能交互等都比较简易,目前已经有了第一个版本,但尚未有一定竞争力。

任务目标

对小白浏览器UX和UI进行重构设计,使得体验达到最佳,提升用户使用愉悦感,从而打造网吧市场第一款定制版安全智能浏览器。

设计思考

品牌和产品设计是用人们可感知的方式贴切翻译核心价值的过程。内容与服务是品牌的灵魂,用设计的方式去统一用户对品牌的体验认知,所有我们迫切需要一套完善的能总结整套产品线的设计规范语言。从商业的角度去思考他的塔形模式,我们会发现小白浏览器是重商业、重技术和重产品的入口型产品,我们通过新的产品形态,让它在当今复杂的网吧环境中成为一股清流,且始终贯穿到整个产品线,自然成为好用、受欢迎、受信任的一款浏览器。

让用户通过产品的接触点自己建立起对品牌的认知

从设计品牌的碎片化开始,比如我们定义了小白浏览器的配色是非常洁净的渐变蓝(命名为“毕方蓝”),并将这个标志性的毕方蓝贯穿线上线下。当用户真实接触到零散碎片而被认可时,便证明了我们的设计是可行的,实用的。然后设计师再将这些碎片串联起来建立可以统一延续的品牌语言(我们叫“MUX”)。这种自下而上的过程,对浏览器这样的特殊产品尤为重要,它将品牌和产品、用户和代理紧紧绑在一起,从而形成了简单而统一的对品牌的强烈认知和认同,大大降低了投放市场后人们对于品牌认知不足的风险。

设计语言MUX

内容与服务是系统的灵魂,巧妙的结合造就全新的设计语言MUX。融入动效和声效,让听觉与灵魂共振,提高沉浸式体验率,并通过自主学习的智慧引擎大脑,让每一次的交互都赋予整个系统新的生命力。

MUX的3个核心点:以内容为核心导向以易用为核心标准以高效为核心目标。我们认为优秀的内容才是产品的灵魂所在,易用是用户体验重要的评定标准,让用户快速解决问题是我们存在的意义,因此在整个产品设计中我们从不离开这三个核心点,并作为唯一的评判标准贯穿始终。

对用户的粘度设计

在我们对忠实用户粘度设计的时候,通过用户思考模型从用户接触产品-使用产品-离开产品-再次使用产品的整个过程中,我们对用户的习惯做了记录,比如收藏、下载、浏览器设置,应用安装、皮肤设置、夜间模式开启时间以及搜索联想等都做了保存(当然你也可以一键清除,或者使用无痕模式不记录这些信息),而且如果你登录用户系统,这些所有的操作习惯都会保存在你用户系统中,当下次登录系统后,浏览器会将所有用户操作习惯展示给你。所以你使用的时间越长,浏览器就越懂你。

海量皮肤,自由定制

我们通过用户调研,满足不同习惯、不同风格的用户喜好,我们增加了很多定制版皮肤供你选择,且完全自主控制,展示个性。不走寻常路,一款百变的浏览器可能更适合你。

对眼睛贴心的呵护

因网吧用户群的特殊性,长期长时间使用电脑对眼睛的伤害是很大的,基于此我们为用户新增了一套适应式夜间模式,通过浏览器独立的一套低亮度的UI来保护你的眼睛不被伤害,让产品更加人性化。

赋予强大的功能

作为工具性应用,底层性能是可行性测试的基础,经过资深团队细致迭代,从响应速度、处理能力、安全保障等多方位带来了超过百项的全新特征。